রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

২২৮০-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিটি বিস্তারিত করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে এটি রক্ষা…

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিতএনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত অ্যাকাউন্টস্থানীয় পেমেন্ট ডেটা কঠোরভাবে সংরক্ষিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
2280 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি
গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন

আপনার গোপনীয়তা বা আপনার ডেটার সাথে সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য, আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উপলব্ধ। মোবাইল ওয়ালেট ডিপোজিট নিয়ে প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ — সব বিষয়েই আমরা সাহায্য করি।…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম যেকোনো গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য প্রস্তুত থাকে।
ইমেইল যোগাযোগ আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বিভাগ আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সেটিংস অংশে গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা ট্যাব দেখুন। সেখান থেকে সরাসরি অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
তথ্য সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং ডেটা পরিচালনা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আপনার জমা এবং তোলার বিস্তারিত স্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা সুরক্ষিত থাকে; আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা…

এনক্রিপশন এবং ট্রান্সমিশন সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট লেনদেন পর্যন্ত সব কিছু SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। বাইরের কোনো পক্ষ আপনার সংযোগ পর্যবেক্ষণ করতে পারে না।

স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket হিসাব বিস্তারিত সরাসরি পেমেন্ট অংশীদারদের কাছে প্রেরণ করা হয়। আমরা সংবেদনশীল লেনদেন তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও, আইনি বাধ্যবাধকতা এবং জালিয়াতি রোধের জন্য আমরা কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি। আপনি ডেটা অ্যাক্সেস বা অপসারণের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং সুরক্ষা ঝুঁকি সনাক্ত করতে। বিশ্লেষণ এবং বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবহার করি।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস এবং শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র আইনগত প্রয়োজন, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে নয়।

আপনার অধিকার: অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে যাচাইকৃত অনুরোধ পূরণ করি।

গোপনীয়তা এবং আপনার তথ্য সম্পর্কে ঘন ঘন প্রশ্ন

এখানে বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্টতা পান।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত সরাসরি পেমেন্ট পার্টনারদের নিরাপদ গেটওয়েতে পাঠানো হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর বা সম্পূর্ণ লেনদেন তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি জমা এবং তোলা এনক্রিপ্ট করা সংযোগে সম্পন্ন হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংস বিভাগে যান। আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পরিচয় বিস্তারিত সেখানে উপলব্ধ। কোনো সমস্যা হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, লেনদেন ইতিহাস পর্যালোচনা করব এবং আপনাকে সাহায্য করব। বাংলাদেশ থেকে খেলোয়াড়রা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাহায্য পেতে পারেন।

আমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অনুরোধে অপসারণ করি। তবে জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য আমরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখি। আপনি আপনার সম্পূর্ণ তথ্য মোছার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা আপনার লেনদেন নিরীক্ষণ করি এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করার জন্য স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করি। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি সর্বদা আপনার দৃষ্টিতে থাকে।

আমরা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের এবং জালিয়াতি পরিষেবাদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি।

আমরা উল্লেখযোগ্য নীতি পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাই। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পাওয়া যায়। আমরা সর্বদা এই পরিবর্তনগুলি ব্যাখ্যা করার চেষ্টা করি।