রেফারেন্স

আমরা স্বচ্ছতা এবং আপনার অধিকার নিয়ে সরাসরি কথা বলি

2280 এ খেলা মানে জানা যে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত। আমাদের শর্তাবলী সরল এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে…

স্বচ্ছ শর্তাবলীস্থানীয় নিয়ম মেনে চলাডেটা গোপনীয়তানিরাপদ পেমেন্ট
2280 আমরা স্বচ্ছতা এবং আপনার অধিকার নিয়ে সরাসরি কথা বলি
সহায়তা পাওয়ার পথ

আইনি প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি।

আপনার আইনি অধিকার বা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুসন্ধান সত্যিকারভাবে পরিচালনা করা হয় এবং দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়।

লাইভ সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চ্যাট খুলুন। 2280 টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়। বাংলায় কথা বলুন, আমরা বুঝি।
ইমেইল যেকোনো আইনি বা নীতি সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি আমাদের কাছে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'গোপনীয়তা এবং আইনি' ট্যাবটি খুলুন। এখানে আমাদের সম্পূর্ণ নীতি পাওয়া যায় এবং পরিবর্তন অনুরোধ করা যায়।
আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

ডেটা, নিরাপত্তা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, ট্যাক্স রিপোর্টিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সংরক্ষণ করি। সমস্ত পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা অনুরোধ করে…

এনক্রিপশন

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে প্রতিটি লেনদেন SSL দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক বিবরণ বা মোবাইল নম্বর কখনও সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে আমরা আপনার নাম এবং যোগাযোগ বিবরণ চাই। এটি জাল অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করে এবং আপনার তহবিল রক্ষা করে।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি। এটি স্থানীয় কর এবং আর্থিক নিয়মকানুনের জন্য প্রয়োজন।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে বা মুছিয়ে ফেলতে পারেন।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন ব্যবস্থাপনা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে এগুলি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

যোগাযোগ করুন

ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছানোর অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে সাড়া দেই।

আইনি নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের সাধারণ প্রশ্নগুলি আপনার আইনি অধিকার, গোপনীয়তা এবং 2280 এ খেলার শর্ত সম্পর্কে স্পষ্ট করে। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে বাস করলে এবং স্থানীয় আইন অনুমতি দিলে আপনি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা আপনার অঞ্চল যাচাই করি।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও লেনদেনের জন্য তথ্য রাখি। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে সমস্ত পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছিয়ে ফেলতে, কিন্তু আইনি বা ট্যাক্স কারণে আমরা লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে পারি।

আমরা জালিয়াতি, সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা স্থানীয় নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

bKash, Nagad বা Rocket এ আপনার উত্তোলন পাঠানোর আগে আপনি এটি বাতিল করতে পারেন। একবার পাঠানো হলে, উত্তোলন সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত বাতিল করা যায় না। দ্রুত সাহায্যের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর থেকে ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি। এটি বাংলাদেশের আর্থিক এবং কর নিয়ম মেনে চলার জন্য প্রয়োজন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর আপডেট করুন। পরবর্তী জমা বা উত্তোলনে নতুন নম্বর ব্যবহৃত হবে।